Melia Cuba: om genåbningen af sine hoteller.
Gabriel Escarrer, administrerende vicepræsident og administrerende direktør for Meliá Hotels International, har udtalt sig om den berømte spanske kædes tilbagevenden til at genåbne for turisme.
Del af My Guide Netværket Siden 2006 180+ destinationer
"Efter mere end to måneder med global nedlukning (...) tillader de os endelig at få et glimt af en nær tilbagevenden til hotelaktivitet. En tilbagevenden som, vi ved, ikke vil være hurtig eller nem for turistsektoren, men som vi skal bidrage til med al vores styrke," skrev Escarrer i preferente.com.
Administrerende direktør for Meliá talte også om den vej, de åbnede for at være en del af genopretningen af turismen i Spanien, og hvor end Meliá har hoteller, inklusive Cuba.
"Under denne krise har vi været sammen med vores interessenter for at kortlægge en samarbejdende udvej, med særlig omsorg for vores folk og vores talent (...) vi har arbejdet hårdt for at "nulstille" os selv for at kunne gå ud mere fremragende og konkurrencedygtige, for at modstå i det nye og komplekse miljø. Men genåbningen af vores hoteller betyder ikke en simpel tilbagevenden til arbejdet," sagde direktøren.
Ifølge Escarrer, siden Meliá var nødt til at lukke i Spanien efter den 26. marts, og derefter gradvist i de andre steder, vidste de, at der ville være en tilbagevenden, men denne ville være anderledes.
"Vi vidste, at verden ville komme tilbage, men det ville være anderledes, og hos Meliá Hotels International ønskede vi at forudse denne transformation. Forudsætningerne for "sikker rejse" og "sundhedsfidusi" har transformeret rejseverdenen, men efter flere måneders hård lukning forventer vores kunder mere end bare et desinficeret og sikkert hotel," sagde direktøren. Hvad forventer kunderne, ifølge Meliá? De forventer at nyde deres oplevelse mere end nogensinde.
"For at kombinere oplevelse og sikkerhed har vi redesignede vores rum, vores arbejdsprocesser, koncepter og brandattributter, under de højeste standarder for sikkerhed, hygiejne og velvære (...) vores Stay safe with Meliá Program, certificeret af Bureau Veritas, svarer på alt dette," rapporterede de.
I alt dette bør brandets hoteller i Cuba inkluderes, som selvfølgelig ikke har stået stille i denne periode. Kædens officielle Twitter-konto på øen efterlod følgende besked til sine kommende kunder: "Vi har mindre tilbage til at holde dig hos os! I mellemtiden fortsætter vi med at arbejde i vores hoteller for at gøre din oplevelse mere smuk og behagelig."
Også i en video delt af Meliá Cuba, viste deres direktør Juan Pereira, det arbejde de har udført i Meliá Cayo Coco i de sidste måneder af sundhedskrisen på øen. Og det sker, at Meliás præstation vil være at levere meget mere end sundhedssikkerhed, og Cuba skal være klar til det.
Sidste 10. maj fejrede den spanske hotelkæde 30 års tilstedeværelse i Cuba. Fra Meliá regner de med Caribien og Cuba til at komme sig efter denne verdensomspændende stop for turisme.
Administrerende direktør for Meliá talte også om den vej, de åbnede for at være en del af genopretningen af turismen i Spanien, og hvor end Meliá har hoteller, inklusive Cuba.
"Under denne krise har vi været sammen med vores interessenter for at kortlægge en samarbejdende udvej, med særlig omsorg for vores folk og vores talent (...) vi har arbejdet hårdt for at "nulstille" os selv for at kunne gå ud mere fremragende og konkurrencedygtige, for at modstå i det nye og komplekse miljø. Men genåbningen af vores hoteller betyder ikke en simpel tilbagevenden til arbejdet," sagde direktøren.
Ifølge Escarrer, siden Meliá var nødt til at lukke i Spanien efter den 26. marts, og derefter gradvist i de andre steder, vidste de, at der ville være en tilbagevenden, men denne ville være anderledes.
"Vi vidste, at verden ville komme tilbage, men det ville være anderledes, og hos Meliá Hotels International ønskede vi at forudse denne transformation. Forudsætningerne for "sikker rejse" og "sundhedsfidusi" har transformeret rejseverdenen, men efter flere måneders hård lukning forventer vores kunder mere end bare et desinficeret og sikkert hotel," sagde direktøren. Hvad forventer kunderne, ifølge Meliá? De forventer at nyde deres oplevelse mere end nogensinde.
"For at kombinere oplevelse og sikkerhed har vi redesignede vores rum, vores arbejdsprocesser, koncepter og brandattributter, under de højeste standarder for sikkerhed, hygiejne og velvære (...) vores Stay safe with Meliá Program, certificeret af Bureau Veritas, svarer på alt dette," rapporterede de.
I alt dette bør brandets hoteller i Cuba inkluderes, som selvfølgelig ikke har stået stille i denne periode. Kædens officielle Twitter-konto på øen efterlod følgende besked til sine kommende kunder: "Vi har mindre tilbage til at holde dig hos os! I mellemtiden fortsætter vi med at arbejde i vores hoteller for at gøre din oplevelse mere smuk og behagelig."
Også i en video delt af Meliá Cuba, viste deres direktør Juan Pereira, det arbejde de har udført i Meliá Cayo Coco i de sidste måneder af sundhedskrisen på øen. Og det sker, at Meliás præstation vil være at levere meget mere end sundhedssikkerhed, og Cuba skal være klar til det.
Sidste 10. maj fejrede den spanske hotelkæde 30 års tilstedeværelse i Cuba. Fra Meliá regner de med Caribien og Cuba til at komme sig efter denne verdensomspændende stop for turisme.
Ved Cuba Local Expert
