Melia Cuba: om gjenåpningen av sine hoteller.
Gabriel Escarrer, visepresident og administrerende direktør for Meliá Hotels International, har uttalt seg om tilbakekomsten av den berømte spanske kjeden for å gjenåpne for turisme.
Part of the My Guide Network Since 2006 180+ destinations
"Etter mer enn to måneder med global innesperring (...) lar de oss endelig skimte en nær retur til hotellaktivitet. En retur som, som vi vet, ikke vil være rask eller enkel for reiselivssektoren, men som vi må bidra til med all vår styrke," skrev Escarrer i preferente.com.
Administrerende direktør for Meliá snakket også om veien de åpnet opp for å bli en del av gjenopprettingen av turismen i Spania, og hvor enn Meliá har hoteller, inkludert Cuba.
"Under denne krisen har vi vært sammen med våre interessenter for å kartlegge en samarbeidende vei ut, med spesielt fokus på våre mennesker og vårt talent (...) vi har arbeidet hardt for å "nullstille" oss for å kunne gå ut mer utmerket og konkurransedyktig, for å motstå i det nye og komplekse miljøet. Men gjenåpningen av våre hoteller betyr ikke en enkel tilbakevending til arbeid," sa lederen.
Ifølge Escarrer, siden Meliá måtte stenge i Spania etter 26. mars, og deretter gradvis på de andre stedene, visste de at det ville bli en retur, men denne ville være annerledes.
"Vi visste at verden ville komme tilbake, men det ville være annerledes, og ved Meliá Hotels International ønsket vi å forutse denne transformasjonen. Premissene for "trygg reise" og "helse tillit" har forvandlet reiseverdenen, men etter flere måneder med hard stengning forventer kundene våre mer enn bare et desinfisert og trygt hotell," sa administrerende direktør. Hva forventer kundene, ifølge Meliá? De forventer å nyte opplevelsen sin mer enn noen gang.
"For å kombinere opplevelse og sikkerhet har vi redesignet våre rom, arbeidsprosesser, konsepter og merkevareattributter, under de høyeste standardene for sikkerhet, hygiene og velvære (...) vårt Stay safe with Meliá-program, sertifisert av Bureau Veritas, responderer på alt dette," rapporterte de.
I alt dette bør merkets hoteller i Cuba inkluderes, som selvfølgelig ikke har stått id idle i løpet av denne tiden. Kjeden sin offisielle Twitter-konto på øya la igjen følgende melding til sine neste kunder: "Vi har mindre igjen for å holde deg hos oss! I mellomtiden fortsetter vi å jobbe i våre hoteller for å gjøre din opplevelse vakrere og mer behagelig".
Også i en video delt av Meliá Cuba, viste direktøren Juan Pereira, arbeidet de har gjort i den Meliá Cayo Coco i løpet av de siste månedene av helsekrisen på øya. Og det som skjer, er at Meliás prestasjoner vil være å tilby mye mer enn helsesikkerhet, og Cuba må være forberedt på det.
Den 10. mai feiret den spanske hotellkjeden 30 år med tilstedeværelse i Cuba. Fra Meliá regner de med Karibien og Cuba for å komme seg etter denne verdensomspennende stopp av turismen.
Administrerende direktør for Meliá snakket også om veien de åpnet opp for å bli en del av gjenopprettingen av turismen i Spania, og hvor enn Meliá har hoteller, inkludert Cuba.
"Under denne krisen har vi vært sammen med våre interessenter for å kartlegge en samarbeidende vei ut, med spesielt fokus på våre mennesker og vårt talent (...) vi har arbeidet hardt for å "nullstille" oss for å kunne gå ut mer utmerket og konkurransedyktig, for å motstå i det nye og komplekse miljøet. Men gjenåpningen av våre hoteller betyr ikke en enkel tilbakevending til arbeid," sa lederen.
Ifølge Escarrer, siden Meliá måtte stenge i Spania etter 26. mars, og deretter gradvis på de andre stedene, visste de at det ville bli en retur, men denne ville være annerledes.
"Vi visste at verden ville komme tilbake, men det ville være annerledes, og ved Meliá Hotels International ønsket vi å forutse denne transformasjonen. Premissene for "trygg reise" og "helse tillit" har forvandlet reiseverdenen, men etter flere måneder med hard stengning forventer kundene våre mer enn bare et desinfisert og trygt hotell," sa administrerende direktør. Hva forventer kundene, ifølge Meliá? De forventer å nyte opplevelsen sin mer enn noen gang.
"For å kombinere opplevelse og sikkerhet har vi redesignet våre rom, arbeidsprosesser, konsepter og merkevareattributter, under de høyeste standardene for sikkerhet, hygiene og velvære (...) vårt Stay safe with Meliá-program, sertifisert av Bureau Veritas, responderer på alt dette," rapporterte de.
I alt dette bør merkets hoteller i Cuba inkluderes, som selvfølgelig ikke har stått id idle i løpet av denne tiden. Kjeden sin offisielle Twitter-konto på øya la igjen følgende melding til sine neste kunder: "Vi har mindre igjen for å holde deg hos oss! I mellomtiden fortsetter vi å jobbe i våre hoteller for å gjøre din opplevelse vakrere og mer behagelig".
Også i en video delt av Meliá Cuba, viste direktøren Juan Pereira, arbeidet de har gjort i den Meliá Cayo Coco i løpet av de siste månedene av helsekrisen på øya. Og det som skjer, er at Meliás prestasjoner vil være å tilby mye mer enn helsesikkerhet, og Cuba må være forberedt på det.
Den 10. mai feiret den spanske hotellkjeden 30 år med tilstedeværelse i Cuba. Fra Meliá regner de med Karibien og Cuba for å komme seg etter denne verdensomspennende stopp av turismen.
By Cuba Local Expert
